| 능력 있는 상사는 칭찬의 달인이다. |
| 모든 의견을 말함에 있어 상대방이 자랑하는 점을 과장하고, 부끄러워하는 점을 절대 언급하지 않아야 한다는 사실을 명심하라. 상대방이 자신의 잘못을 이미 알고 있는 부분에 대해 그 과실을 거리낌 없이 말해서는 안된다. - 사마천(‘용기를 샘솟게 하는 명언 한마디’에서 |
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