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2. 세상은, The World/행복한 경영이야기, HappyCEO

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성공한 상인의 특징 성공한 상인의 특징 성공한 상인과 그렇지 못한 상인의 가장 큰 차이점은 성공한 상인은 어제보다 지혜롭고, 어제보다 너그러우며, 어제보다 사람을 잘 알고, 어제보다 잘 베풀며, 어제보다 여유롭다는 것이다. - 청쿵그룹 리카싱 회장 http://www.happyceo.co.kr
한번에 한 사람과 친해지는 것 한번에 한 사람과 친해지는 것 유능한 지휘관은 소대의 앞에서 전체로서 부하들을 보지만, 위대한 지휘관은 앞에서 44명의 부하들을 개별적으로 본다. 위대한 지도자는 누가 영감이 있고, 누가 생기가 있고, 누가 올바르게 행동하는지를 본다. - 노르만 쉬바르츠코프 장군 http://www.happyceo.co.kr
개인의 차이를 중시할 때 팀워크가 살아난다 개인의 차이를 중시할 때 팀워크가 살아난다 개인의 특성이 무시되는 획일화된 조직 보다 개인의 차이를 중시할 때 팀워크를 기대할 수 있다. 팀의 성공을 위해서는 조직 구성원들이 지닌 성향과 능력의 차이를 인정하는 것만으로는 부족하다. 그러한 차이를 강조하고 상호 교류로 시너지를 내도록 함으로써 팀 성과를 높이는 힘을 얻을 수 있다. - 그레고리 후츠소 박사(Toos for team excellence) http://www.happyceo.co.kr
도전과 응전을 통한 발전 도전과 응전을 통한 발전 인간은 누구든 현실에 안주하려는 속성을 지니고 있다. 어느 정도의 단계에 이르면 거기에 만족하고 그만 멈추려고 한다. 그런데 인간이 처한 운명은 자꾸만 변하기 때문에 그럴 수가 없다. 운명은 인간에게 다음 단계로 올라가라고 도전장을 던진다. 그 단계에 이르면 다른 도전이 와서 또 다음 단계로 올라가게 한다. 그렇게 죽는 순간까지 인간은 도전을 받고 살아간다. - 아놀드 토인비 http://www.happyceo.co.kr
자기에게 관심을 보이는 사람에게 관심을 보인다 자기에게 관심을 보이는 사람에게 관심을 보인다 당신이 대화를 나누는 사람은 당신이나 당신의 문제보다는 그들 자신과 자신의 요구, 자신의 문제에 백배나 많은 관심을 갖고 있다는 사실을 명심하라. 누군가의 치통은 백만 명의 목숨을 앗아간 빈곤국의 굶주림보다 당사자에게 더 큰 의미를 지닌다. 그 사람의 목에 난 종기 하나는 아프리카에서 발생한 40여 차례의 지진보다 큰 관심의 대상이다. 누군가와 대화를 나눌 때 항상 이 점을 명심하라. - 데일 카네기 http://www.happyceo.co.kr
우리는 크게 생각할 필요가 있다 우리는 크게 생각할 필요가 있다 큰 문제가 항상 큰 진보를 가져오지는 않지만 작은 문제는 절대 큰 진보를 가져오지 않는다. 노벨상을 수상한 동물학자인 피터 메더워(Peter Medawar)는 “단조롭고 시시한 문제는 단조롭고 시시한 결과를 가져온다”고 말했다. 그래서 우리는 크게 생각할 필요가 있다. - 게리 하멜, ‘경영의 미래’에서 http://www.happyceo.co.kr
난국은 당신의 벗이다 난국은 당신의 벗이다 우리가 배운 교훈 중 하나는 난국은 당신의 벗이라는 점이다. 폭풍이 오기 전에 단련되고 준비되어 있다면, 당신은 폭풍의 시기를 고마워해야 한다. 우리의 체질은 뜨겁게 활활 타오르는 가혹한 시련 속에서 단련된다. - 짐 콜린스 http://www.happyceo.co.kr
고객에게 물어보지 마라! 고객에게 물어보지 마라! 고객에게 물어보지 마라! 고객은 알고 있는 것이 없다. 누군가에게 유익한 것을 만드는 것은 전적으로 생산자에게 달려있다. 모든 고객은 여태까지 무엇을 만들어 본 적이 없는 사람들이다. 고객이 무엇을 사고 싶어 하는지의 예측은 생산자가 해야 할 업보이다. - 품질경영의 대가, W.E Deming http://www.happyceo.co.kr

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